Santi Electrolabs ("vi", "oss") tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger som behandles når du bruker mobilappen «Varmefolie Assistenten» ("Appen"), og hvordan de behandles.
Behandlingsansvarlig: Santi Electrolabs
Kontakt: admin@santielectrolabs.no
1. Kort oppsummert
Appen er bygget for å lagre dine prosjektdata kun lokalt på din egen enhet. Vi har ingen egen server som mottar eller lagrer prosjektene, kundeopplysningene, bildene eller signaturene dine. Den eneste tredjeparten som mottar begrensede opplysninger, er vår leverandør av abonnementshåndtering (RevenueCat), samt Apple/Google som prosesserer selve betalingen.
2. Hvilke opplysninger behandles, og hvor
2.1 Prosjektdata (lokalt på enheten)
Når du bruker Appen kan du legge inn:
- kundenavn, adresse, telefonnummer og romnavn,
- skisser/tegninger av rom og folieplassering,
- måleresultater, notater og valg i kontrollskjemaet,
- dokumentasjonsbilder (tatt med kamera eller valgt fra bildebibliotek),
- signatur fra montør og kunde,
- eventuell firmalogo.
Disse opplysningene lagres utelukkende lokalt på din telefon/nettbrett (i Appens lokale lagring). De sendes ikke til oss eller andre servere av Appen. Opplysningene forblir på enheten til du selv sletter prosjektet, eller avinstallerer Appen.
Viktig for deg som bruker Appen profesjonelt (montør): Siden kundeopplysningene du legger inn kun lagres lokalt på din enhet og aldri når våre systemer, er det du – ikke Santi Electrolabs – som er behandlingsansvarlig for dine kunders personopplysninger etter personvernregelverket (GDPR). Du er selv ansvarlig for å oppbevare og slette denne informasjonen i tråd med gjeldende regelverk, og for eventuelle plikter overfor dine kunder (f.eks. innsyn og sletting). Bruker du Appen privat, til å planlegge ditt eget prosjekt, gjelder dette punktet naturligvis kun de opplysningene du eventuelt legger inn om andre enn deg selv.
2.2 Deling av PDF-rapport
Når du velger å dele/eksportere en PDF fra Appen, bruker Appen telefonens innebygde delefunksjon. Det er du som velger mottaker (f.eks. e-post, meldingsapp, lagring i sky). Vi har ingen innsikt i eller kontroll over hvem du deler dokumentet med.
2.3 Kamera og bildebibliotek
Appen ber om tilgang til kamera og bildebibliotek for å la deg ta eller velge dokumentasjonsbilder og firmalogo. Bildene brukes kun lokalt i Appen og i PDF-er du selv genererer, og sendes ikke til oss.
2.4 Abonnement og kjøp (RevenueCat, Apple/Google)
For å håndtere abonnementet (gratis prosjekter og betalt abonnement) bruker Appen tredjepartstjenesten RevenueCat. Ved bruk av abonnementsfunksjonen kan følgende opplysninger behandles av RevenueCat på våre vegne:
- en anonym bruker-ID generert av Appen/RevenueCat,
- kjøps- og abonnementsstatus (f.eks. aktivt/utløpt abonnement, kjøpstidspunkt),
- teknisk informasjon som enhetsplattform (iOS/Android) og appversjon.
Selve betalingen håndteres av Apple App Store eller Google Play, som prosesserer betalingskortinformasjonen din i tråd med sine egne personvernvilkår. Vi mottar aldri kortopplysninger.
RevenueCat kan behandle opplysninger på servere utenfor EU/EØS (blant annet i USA), med egne mekanismer for overføring i tråd med personvernregelverket. Du finner mer informasjon i RevenueCats egen personvernerklæring: https://www.revenuecat.com/privacy
3. Hva vi ikke gjør
- Vi bruker ingen analyseverktøy eller sporingsverktøy i Appen.
- Vi viser ingen annonser og selger ikke opplysninger til tredjeparter.
- Vi har ingen brukerkonto/innlogging i Appen – du oppgir ikke navn eller e-post til oss for å bruke Appen.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Behandlingen knyttet til abonnement (pkt. 2.4) skjer for å oppfylle avtalen om abonnement/kjøp (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b). All annen prosjektdata (pkt. 2.1–2.3) behandles kun lokalt på din enhet, og Santi Electrolabs er ikke behandlingsansvarlig for denne behandlingen.
5. Lagringstid
Prosjektdata lagres lokalt frem til du sletter prosjektet eller avinstallerer Appen. Opplysninger hos RevenueCat lagres så lenge det er nødvendig for å administrere abonnementet ditt, i tråd med RevenueCats egne retningslinjer for lagring.
6. Dine rettigheter
Siden vi ikke lagrer prosjektdataene dine på egne servere, kan du selv når som helst slette denne informasjonen ved å slette prosjektet i Appen eller avinstallere Appen.
For opplysninger knyttet til abonnementet ditt (registrert hos RevenueCat) kan du be om innsyn, retting eller sletting ved å kontakte oss på admin@santielectrolabs.no, eller kontakte RevenueCat direkte.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) dersom du mener behandlingen av dine personopplysninger er i strid med regelverket.
7. Barn
Appen er ikke rettet mot barn. Den er beregnet for fagpersoner (elektrikere/montører) og privatpersoner over 18 år som planlegger egne prosjekter.
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i Appen eller i regelverket. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig i Appen og/eller på vår nettside.
9. Kontakt
Spørsmål om personvern kan rettes til: admin@santielectrolabs.no
